Família denuncia morte de idoso após tratamento de canal dentário em MG; Polícia Civil investiga caso
29/07/2026
(Foto: Reprodução) Polícia Civil investiga morte de idoso após tratamento dentário
Um aposentado de 78 anos morreu depois de ficar cerca de três meses internado por complicações que, segundo a família, surgiram durante um tratamento de canal dentário em uma clínica odontológica de Santa Cruz de Minas, no Campo das Vertentes.
Jorge Moreira Gomes passou pelo procedimento no dia 14 de abril, na Clínica Quartizo, e faleceu no dia 18 de julho, no Hospital de Nossa Senhora das Mercês, em São João del Rei. A Polícia Civil instaurou um inquérito para investigar o caso.
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Ao g1, a família afirmou que houve extravasamento de hipoclorito de sódio no procedimento e que a substância teria provocado queimaduras químicas e outras complicações de saúde.
🔎 O hipoclorito de sódio (NaOCl) é a solução irrigadora mais utilizada em tratamentos de canal dentário. A substância serve para limpar e desinfetar os canais da raiz durante o procedimento e ajuda na eliminação de bactérias e restos de tecido.
Jorge Moreira Gomes tinha 78 anos e morava em Santa Cruz de Minas
Arquivo Pessoal
Gabriela Ávila Reis Soares foi identificada no boletim de ocorrência registrado pela família como a dentista responsável pelo procedimento. Até a última atualização desta reportagem, a profissional não havia sido localizada pelo g1.
Em nota, a Clínica Quartzo informou que não concorda com as alegações atribuídas à empresa por entender que elas "não correspondem aos fatos sob a perspectiva técnica dos atendimentos realizados". A clínica afirmou ainda que "não foram constatadas intercorrências clínicas que indicassem qualquer evento adverso relacionado ao procedimento e que o caso será esclarecido pelas vias competentes".
Já o Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais (CRO-MG) disse que tanto a clínica quanto a cirurgiã-dentista estão regularmente inscritas e habilitadas junto ao órgão. O conselho também explicou que instaurou um processo ético, que tramita sob sigilo, conforme prevê a legislação.
A reportagem também entrou em contato com o Hospital Nossa Senhora das Mercês para saber se a unidade gostaria de se manifestar sobre o caso, mas as ligações não foram atendidas. Veja mais abaixo os pronunciamentos na íntegra.
Dor intensa após tratamento dentário
De acordo com a família, Jorge voltou à clínica no dia seguinte ao tratamento de canal e relatou dor intensa e sensação de queimadura. A dentista teria prescrito medicamentos, incluindo um antibiótico, mas o quadro piorou.
No fim da mesma semana, o aposentado procurou atendimento em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Santa Cruz de Minas e, diante da gravidade do caso, foi transferido para o Hospital de Nossa Senhora das Mercês, em São João del Rei, onde ficou internado por cerca de três meses.
Um boletim médico ao qual o g1 teve acesso informa que Jorge deu entrada na unidade no dia 18 de abril com queimadura química na cavidade oral e infecção na face após um acidente em um procedimento odontológico ambulatorial. Confira na imagem abaixo.
Boletim médico do Hospital de Nossa Senhora das Mercês, em São João del Rei
Reprodução
O cirurgião bucomaxilofacial que acompanhou o paciente no hospital apontou a possibilidade de as lesões terem sido causadas pelo extravasamento de hipoclorito de sódio durante o tratamento de canal dentário.
🔎 O tratamento de canal é um procedimento que remove a polpa inflamada ou infectada de dentro do dente, limpa e sela o espaço para aliviar a dor e preservar o dente natural.
Ainda conforme o registro policial, logo após o tratamento, o aposentado também apresentou perda temporária da visão, da audição e dos movimentos das pernas.
Quadro de saúde se agravou em pouco tempo, diz família
Jorge Moreira Gomes, de 78 anos, morreu em 18 de julho, no Hospital das Mercês, em São João del Rei
Arquivo Pessoal
A neta Rayssa Danielly Nascimento Costa contou à reportagem que a equipe médica tentou confirmar com a dentista se houve vazamento da substância. No entanto, a profissional informou apenas que poderia ter ocorrido um pequeno extravasamento, sem confirmar a hipótese.
Depois, ainda conforme os familiares, Gabriela Ávila deixou de tratar do caso diretamente e passou a informar que qualquer contato deveria ser feito por meio do advogado.
Durante a internação, Jorge apresentou insuficiência respiratória, rebaixamento do nível de consciência e outras complicações. Ele permaneceu por um longo período na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e, depois, foi transferido para a Unidade de Cuidados Prolongados (UCP).
Segundo a família, o idoso ficou com traqueostomia, totalmente dependente de cuidados e sem capacidade para realizar atividades da vida diária.
A morte foi registrada em 18 de julho, e o atestado de óbito aponta como causa "morte natural de causa indeterminada".
Jorge Moreira Gomes antes do ocorrido
Arquivo Pessoal
CRO-MG abre processo
Em nota, o CRO-MG informou que tomou conhecimento do caso e que, diante da gravidade dos relatos sobre uma suposta intercorrência relacionada ao extravasamento de solução irrigadora e ao posterior óbito do paciente, determinou o envio imediato de uma equipe de fiscalização à clínica.
O órgão também manifestou solidariedade à família de Jorge e informou que acompanhará a apuração do caso.
Nota do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais
CRO-MG/Divulgação
Nota na íntegra da Clínica Quartzo
"A Clínica Quartzo vem a público esclarecer que pauta todas as suas atividades pelos mais elevados padrões éticos, técnicos e científicos, observando rigorosamente a legislação vigente, as normas dos órgãos de classe e os protocolos aplicáveis à assistência em saúde.
A segurança, o respeito e o bem-estar dos pacientes sempre constituíram os princípios norteadores da atuação da Clínica e de sua equipe profissional.
Em relação às informações recentemente divulgadas, a Clínica informa que não concorda com as alegações que lhe foram atribuídas, por entender que elas não correspondem aos fatos sob a perspectiva técnica dos atendimentos realizados. Ressalta, ainda, que, durante o procedimento em questão, não foram constatadas intercorrências clínicas que indicassem qualquer evento adverso relacionado ao ato praticado.
A Clínica reafirma seu compromisso com a transparência e com o devido processo legal, colocando-se integralmente à disposição das autoridades competentes para prestar todos os esclarecimentos que se fizerem necessários, bem como apresentar a documentação pertinente para a completa elucidação dos fatos.
A Clínica Quartzo confia que os fatos serão devidamente esclarecidos pelas vias competentes e reitera seu compromisso permanente com a ética, a responsabilidade profissional e a excelência na assistência prestada aos seus pacientes".
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